Vad är en anpassad nod? Användarnoden monteras på väggen i din fastighet i samband med fiberinstallationen. Det här är den som du sedan ansluter din hårdvara, till exempel en router, TV-box eller telefonbox, för att använda dina tjänster. Den har flera grindar som du kan använda för olika tjänster. Min användarnod är trasig, vad ska jag göra? De kommer i sin tur att göra felsökning, och om de känner att användarens nod är trasig eller att det är fel på din fiber, kommer de att lägga till ett ärende till oss.
Jag vill flytta min anpassade nod, vad ska jag göra? På vår sida Flytta Användarnod kan du fylla i ett formulär för att beställa rörelsen för din användarnod. Kan jag avbryta min fiber-till-precision-anslutning? Frånkoppling från det fiberoptiska nätverket är gratis och tar upp till 5 arbetsdagar.
Kontakta vår kundtjänst så hjälper de dig. När fiber sägs upp har du fortfarande befintliga avtal med din tjänsteleverantör, till exempel Telenor eller Telia. Om du vill säga upp dessa avtal, vänligen kontakta tjänsteleverantören. Om du vill aktivera din anslutning tillkommer en aktiveringsavgift SEK. Det tar upp till 10 arbetsdagar innan din anslutning återansluts.
Har du några frågor?
Vi hjälper dig gärna. Både registreringen av dina nuvarande och planerade ledningsnätverk och skapandet av ärenden i förvaltningsskolan är helt gratis. Hur individer, företag, myndigheter, kommuner och andra som planerar att göra olika markarbeten kan dra nytta av förvaltningsskolan. Om du gräver på en plats utan att först göra en förfrågan via School of management till några ledningsägare kan detta utgöra en stor risk.
Du som gräver handboken kan bli ansvarig för betalningen. Hur fungerar manualen? Först skapar du ett konto på School of Management, du loggar in och skapar ett ärende genom att ange nödvändig information om utgrävningen du ska slutföra. Informationen skickas till de ledningsägare som är anslutna till ledningsskolan, med infrastruktur nära det område för vilket frågan tillämpas.
Då ledarna som har sina ledningar i det område där du kommer att gräva runt några begränsningar. Det finns flera skäl att använda en ledningsskola genom att använda en ledningsskola: du kontaktar flera ledningsägare samtidigt och minskar risken för att du inte får all nödvändig information. Du måste sitta i telefon och vänta. Inget behov av att hantera några fall där de inte har ledningar.
Om du markerar dig själv som ett utgrävningsområde på en digital karta. Skapa ett konto och logga in för att ta reda på var ledningarna är och kontakta ledningsägarna till T. Det är enkelt och helt gratis. Klicka här för att komma igång.
När du skapar ett nytt konto på Ledningsskolan kan du ansluta ditt Mobila Bankid direkt till ledningsskolan. Då behöver du inte hålla reda på användarnamn och lösenord när du vill logga in på ledningsskolan. Om du av någon anledning inte vill använda BankID kan du skapa ett användarnamn och lösenord. Starta fallet, om du vill veta var det finns ledningar i marken, måste du göra en begäran om hanteringsinstruktioner.