Logga in på ditt konto genom att logga in på ditt Shein-konto. Välj det objekt du vill returnera och ange anledningen till att du vill returnera det. Shane kommer att granska din begäran om återbetalning. Förbered ett paket-packa varan du vill returnera i originalförpackningen, om möjligt. Lägg också till alla etiketter och tillbehör som följer med produkterna. Skriv ut returetiketten-när din återbetalningsförfrågan godkänns får du en svarsetikett.
Skriv ut denna etikett och fäst den på utsidan av förpackningen. Skicka ett paket-skicka ditt förberedda paket till postkontoret eller annan leveransplats som Shane har anslutit sig till. Glöm inte att spara kvittot som du får när du skickar paketet. Vänta på återbetalningen - när Shane har mottagit och verifierat din återbetalning kommer de att behandla din återbetalning.
Det kan ta flera dagar innan pengarna syns på ditt konto. Var hittar jag Sheins returmärkning? För att hitta din svarsetikett på Shein måste du först skapa en återbetalningsförfrågan.
Välj den beställning du vill returnera och följ stegen för att skapa en återbetalningsförfrågan. Efter godkännande får du en länk för att skriva ut din returetikett.
Du hittar den här länken på din kontosida under återbetalningen i avsnittet specifik beställning. Var noga med att skriva ut returetiketten och fästa den på förpackningen innan du skickar tillbaka den. Vilka produkter kan du returnera? När du handlar på Shein kan du returnera de flesta produkter om du inte är nöjd med ditt köp. Det är dock viktigt att veta vilka artiklar som är godkända för retur och under vilka förutsättningar.
De flesta kläder, skor och accessoarer kan returneras, förutsatt att de är i sitt ursprungliga skick. Detta innebär att de inte ska användas, tvättas eller skadas. Alla originaletiketter måste också finnas kvar på produkterna. Det finns dock några undantag som du bör vara medveten om. Underkläder och badkläder kan inte returneras om de har packats upp av hygieniska skäl. Örhängen och andra smycken kan inte heller returneras.
Vissa produkter som köpts till försäljning eller kampanjpriser kan vara undantagna från rätten till vinst, så kontrollera alltid villkoren vid inköpstillfället. Personliga hygienprodukter som smink, borstar och andra personliga hygienprodukter kan inte returneras om förpackningen har öppnats.
Hur länge måste du återvända? När du handlar på Shein har du 45 dagar från inköpsdatumet att returnera. Hur hittar jag returetiketten och QR-koden i skapandet? Eventuella avvikelser kan orsaka förseningar eller hindra oss från att behandla återbetalningen. Kan jag returnera varor om de är slitna, skadade eller har taggar borttagna? Returkrav för returnerade föremål: bröllopsklänningar, kostymer och andra kläder: Föremål måste vara i nytt, defekt, omättat, oskadat och oförändrat skick och originalmärken och hygienpinnar bifogas, om tillämpligt.
Human Hair peruker: objekt måste vara i ett nytt, implicit, omättat, oskadat och oförändrat skick och de ursprungliga taggarna är fästa. I synnerhet kommer föremål att kontrolleras för bevis på tvätt, blekning, skärning eller andra förändringar eller skador. Skorna måste endast ha testats på en mjuk, ren yta. Möbler: Artiklarna måste vara nya, oanvända och oskadade, samt i originalförpackningen, inklusive alla tillbehör, manualer och medföljande delar.
Mobiltelefoner, bärbara datorer, projektorer, surfplattor och annan elektronik: artiklar måste returneras i sitt ursprungliga och inaktiva skick. Om produkten saknar delar eller är i oklart skick vid retur kan vi inte ge dig återbetalning. Andra kategorier: artiklar måste returneras i helt nytt skick med originalförpackning. På grund av hygien-eller hälsoskäl kan följande artiklar inte returneras eller bytas ut: bodysuits, underkläder, pyjamas, badkläder, kosmetika, smycken och accessoarer, med undantag av halsdukar, väskor och sjöjungfrufiltar.
Observera att enskilda artiklar inte kan returneras eller bytas ut. Dessutom stöds inte avbokning av en beställning för enskilda artiklar. Objekt markerade som ej återbetalningsbara kan inte returneras. Detta påverkar inte dina lagliga rättigheter. Anmärkning: 1. Vänligen returnera INTE varor på egen bekostnad till en adress på fraktetiketten eller på returetiketten som inte är vår returadress och kommer att påverka din returprocess.
Se till att dubbelkolla dina returer innan du skickar dem. Om vi finner att den inte uppfyller returkraven, till exempel, men inte begränsat till, tvättad, skadad, tryckt, aktiverad, borttagning av bifogade källkoder, skador på hygienpinnar eller någon annan situation som vi anser vara en produkt och inte något. För återförsäljning kommer Shane inte att kunna donera en återbetalning till dig.
I detta fall kommer vi att returnera produkten till dig till din kostnad. I det här fallet drar vi av fraktavgiften på 2 pund. Om det inte finns några sådana föremål eller återbetalningsbeloppet inte är tillräckligt för att täcka fraktavgiften, kan Shane, efter eget gottfinnande, bära den återstående kostnaden för återbetalningen som en goodwill-gest. I undantagsfall kan vi, efter eget gottfinnande, som en gest av goodwill, erbjuda en delvis eller full återbetalning av den returnerade varan, även om den inte uppfyller våra returkrav, istället för att skicka den till dig.
Lagstiftande rättigheter. Det enklaste sättet att använda din ångerrätt är att fylla i detta formulär. Du kan dock också dra tillbaka genom att kontakta vår kundtjänst och ange ditt beslut att dra tillbaka din beställning innan annulleringsperioden löper ut. Uttagseffekter: Du kommer att skicka tillbaka produkterna senast 14 dagar från det att du informerade oss om ditt beslut att dra tillbaka.
Du är endast ansvarig för eventuellt reducerat värde av varorna till följd av bearbetning, annat än vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktion. Återbetalning och Återbetalningskostnad: om du väljer en dyrare leveransmetod än standardleveransmetoden kommer den extra kostnaden för sådana fraktkostnader inte att återbetalas. Behandlingsavgiften enligt definitionen i Avsnitt 3.